Question 1

Comment réserver au prix le plus avantageux ?

Accepted Answer

En réservant par téléphone (+32 (0) 470/75.5636) ou par mail (oustalet.spa@hotmail.com) vous obtiendrez le meilleur prix.

Question 2

Quelles informations dois-je fournir pour faire une réservation ?

Accepted Answer

Nous demandons : 
 
-Nom, prénom 
-Nombre de personnes et la formule choisie (cf code couleur) 
-Une adresse mail et un numéro de téléphone

Question 3

Comment payer le séjour ?

Accepted Answer

Vous payez l'entièreté du séjour à la réservation. Nous acceptons les virements bancaires uniquement, les coordonnées vous seront transmises par mail.

Question 4

Dois-je fournir une caution ?

Accepted Answer

Oui, nous vous demandons de verser la caution AVANT la remise des clés, elle vous sera rendue à la fin de votre séjour. Nous acceptons les virements bancaires, cartes de crédits.

Question 5

Comment annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler GRATUITEMENT votre réservation dans les 30 jours. Si vous annulez 15 jours avant la date de votre réservation, vous récupérerez 50% de la somme versée. Au delà, AUCUN remboursement ne sera possible.

+32 (0) 470/75.56.36

F.A.Q